راهنماي پرداخت اينترنتي:

با انتخاب گزينه پرداخت در وب سایت ارائه دهنده خدمات یا کالا به صفحه پرداخت اینترنتی بانک مربوطه وارد می‌شوید.

در صفحه پرداخت اينترنتي بانك، فهرستي با عناوين نام پذيرنده، شماره پذيرنده، شماره سفارش و مبلغ را مشاهده مي‌كنيد، كه قبل از تكميل فرم بايد از صحت اين اطلاعات اطمينان كامل حاصل نماييد.

مراحل تكميل پرداخت اينترنتي:

در هنگام خرید اینترنتی 4 پارامتر از کارت بانک شما پرسیده می‌شود که در عکس زیر کنارشان ستاره زده شده است.



1ـ شماره كارت:

شماره‌اي است، 16 رقمي كه در روي كارت درج شده است.



2ـ كلمه عبور:

همان رمز خريد اينرنتي است. اين رمز با رمزي كه شما هنگام استفاده از دستگاه‌هاي خودپرداز وارد مي‌نماييد، متفاوت مي‌باشد. حتي اين رمز با رمز اينترنت ‌بانك كه حساب خود را از طريق اينترنت چك مي‌كنيد نيز متفاوت است.

در اكثر بانك‌ها زماني كه كارت خود را تحويل مي‌گيريد، رمز خريد اينترنتي نداريد. براي فعال كردن اين رمز يكي از كارهاي زير را انجام دهيد:

    1. به دستگاه‌ خودپرداز بانك‌ مربوطه (يكي از خودپردازهاي بانك صادركننده كارت) مراجعه كنيد، بعد از وارد كردن كارت بخش عمليات رمز را انتخاب نماييد. در بخش رمز دوم يا رمز اينترنتي، رمز خود را تعريف كنيد.

    2. به يكي از شعب بانك صادركننده كارت خود، مراجعه كنيد و رمز اينترنتي را دريافت كنيد.


3ـ كد امنيتي (CVV2):

اين كد به‌صورت سه يا چهار رقمي مانند شماره 16 رقمي حك شده روي كارت، بر روي اكثر كارت‌ها حك شده است.



توجه:

  • در کارت‌های بانک تجارت، کد CVV2 به‌صورت رقم 17، 18 و 19 بعد از 16رقم شماره کارت، حک شده است.

  • شماره درج شده بر روی کارت‌های بانک سپه شماره حساب است و شماره کارت نیست. برای فهمیدن شماره کارت سپه خود بايد به شعبه صادرکننده کارت خود مراجعه نمایید.


اگر كارت شما CVV2 ندارد به يكي از دستگاه‌هاي خودپرداز بانك صادركننده كارت خود مراجعه كنيد. بعد از وارد كردن كارت، بخش عمليات رمز را انتخاب كنيد. در بخش تعريف كردن يا تغيير رمز دوم، رمز خود را تعريف نماييد.

در اين مرحله خودپرداز بانك، به شما رسيدي مي‌دهد كه در آن كدCVV2 و تاريخ انقضاي كارت نمايش داده شده است. در صورتي كه در رسيد خودپرداز نيزCVV2 تعريف نشده بود، لطفا به يكي از شعب بانك خود براي دريافت آن مراجعه نماييد.

نکته: وجود کد CVV2 بر روی کارت‌ها، دلیل بر امکان خرید اینترنتی نیست، بلکه باید بانک صادرکننده امکان خرید اینترنتی را فراهم کرده باشد.

4ـ تاريخ انقضا:

تاریخ انقضا روی اغلب کارت‌های بانکی حک شده است. در صورت عدم وجود این تاریخ به يكي از شعب بانك صادرکننده کارت خود مراجعه نمایید.



بعد از تكميل اطلاعات فوق با انتخاب گزينه پرداخت‌، عمليات مربوطه انجام گرفته و اطلاعاتي از جمله نام پذيرنده، شماره پذيرنده، شماره سفارش، مبلغ پرداختي، تاريخ پرداخت و شماره پيگيري نمايش داده مي‌شود. قابل ذكر است كه حتما شماره سفارش و شماره پيگيري خود را جهت رهگيري در صورت بروز اشكالات احتمالي يادداشت نماييد.

مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی:

سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک‌های عامل به گونه‌ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید. اما با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندد. مثلا در هنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. و يا پول از حساب شما کسر گردد، ولی به حساب فروشنده واریز نشود. در این حالت معمولا پول شما در حساب‌های حد واسط بانک محفوظ مي‌ماند و بانک مربوطه پول را ظرف 48 ساعت به حساب شما برگشت خواهد زد. در غير اين صورت، ابتدا با پشتیبانی سایت فروشنده و نهايتا با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا رفع مغايرت صورت گيرد.

نكات امنيتي در خريد آنلاين:

  • در کارت‌های بانک تجارت، کد CVV2 تمام بانک‌های معتبر جهان و ایران در هنگام اتصال شما به وب سایت آن‌ها ازپروتكل https استفاده می‌کنند. https یک پروتکل امن بر پایه Secure Socket Layer (SSL) است. نشانه اين صفحات اين است كه در نوار آدرس مرورگر به جاي http از https استفاده شده باشد. در غیر این صورت در آن برهه زمانی از خرید صرف‌نظر کنید و موضوع را با بانک عامل در جریان بگذارید.

  • اگر از مرورگر اينترنت اكسپلورر استفاده می‌کنید، بعد از ورود به صفحه پرداخت بانک، تصویر یک قفل زرد رنگ پایین يا بالاي صفحه مشاهده می‌شود روی آن قفل دو بار کلیک کنید تا گواهینامه سایت باز شود. در قسمت Issued to آدرس بانک نوشته شده است.

    ولی اگر وارد قسمت پرداخت شدید و این قفل زرد رنگ را مشاهده نکردید، یا نام داده شده در قسمت Issued to درست نبود، شماره کارت رمز خود را وارد نکنید چون نشان‌دهنده‌ی این است که این سایت از نظر امنیتی تایید نشده است و یا اصلا سایت بانک نمی‌باشد و اطلاعات شما در اختیار افراد دیگری قرار خواهد گرفت.

  • در حین خرید از یک فروشگاه اینترنتی بعد از پرداخت پول تا نهایی شدن سفارش‌تان هرگز ارتباط خود را قطع نکنید. زيرا ممكن است، پول از حساب شما خارج ‌شود، ولی به حساب مقصد واریز نشود. پس سعی کنید در هنگام خرید از یک ارتباط اینترنتی مطمئن استفاده کنید.


THIS SITE MAY BE RUNNING UNLICENSED ASPDOTNETSTOREFRONT.COM SOFTWARE!
CLICK HERE TO ACTIVATE YOUR LICENSE